[Review] Khám bệnh vui như đi công viên tại phòng khám Robot BV Nhi đồng Thành phố

Nhắc đến chuyện dẫn bé đi khám bệnh, chắc hẳn mẹ nào cũng nghĩ ngay đến việc xếp hàng chen chúc và đăng kí thủ tục phiền hà, rắc rối ở các bệnh viện quá tải. Tuy nhiên, với phòng khám Robot Bệnh viện Nhi đồng Thành phố, mẹ sẽ tạm quên đi những nỗi ám ảnh thường trực kể trên và được phục vụ theo quy trình một bước để tiết kiệm thời gian nhất.

Vị trí & cơ sở vật chất

Review: 4/5

Bệnh viện Nhi đồng Thành phố tọa lạc tại số 15 đường Võ Trần Chí, Tân Kiên, Bình Chánh (TP.HCM), có diện tích hơn 124.700m2. So với các bệnh viện Nhi ở trung tâm thành phố, đây là địa chỉ khá xa nhưng bù lại lại diện tích khá lớn, khu vực khám chữa bệnh rộng rãi, thoáng mát.

Nơi đây cũng được thiết kế theo tiêu chí hiện đại, tiết kiệm năng lượng và thân thiện với môi trường. Bệnh viện Nhi đồng Thành phố cũng có đầy đủ các khu khám chữa bệnh nội trú, ngoại trú; hệ thống hạ tầng kỹ thuật và các công trình phụ trợ… với trang thiết bị hiện đại, đạt tiêu chuẩn ngang tầm với các bệnh viện tiên tiến ở trung tâm.

Đặc biệt, Bệnh viện Nhi đồng Thành phố còn có bãi trực thăng; bãi đậu ôtô, xe máy và các sân chơi như một công viên vui nhộn cho trẻ em. Riêng phòng khám Robot cũng sở hữu không gian thiết kế được trang trí độc đáo rực rỡ sắc màu với góc đọc sách cho phụ huynh và sân chơi cho bé.

Công viên thu nhỏ bên trong phòng khám Robot ở bệnh viện Nhi đồng Thành phố

Không gian rộng rãi với hành lang thông thoáng, nhiều cây xanh, phòng khám sẵn sàng tiếp đón cả gia đình cùng tham gia nghe chuyên gia tư vấn, hướng dẫn chăm sóc và điều trị các bệnh trẻ em. Trong lúc chờ khám các bé có chỗ vui chơi giải trí, đọc truyện, vẽ tranh…

Với lợi thế khung cảnh được trang trí đẹp mắt, phòng khám sẽ giúp cha mẹ và các bé thư giãn, ổn định tâm lý để xoa dịu mệt mỏi và nỗi đau của bệnh tật đồng thời tạo mối liên hệ gắn kết giữa các thành viên trong gia đình qua sự tương tác vui chơi cùng nhau.

Thái độ phục vụ

Review: 3,5/5

Với tiêu chí: “Chất lượng tốt nhất với thời gian hợp lý nhất”, nhiều phụ huynh nhận xét thái độ phục vụ của các y bác sĩ ở phòng khám ROBOT nói riêng và bệnh viện Nhi đồng Thành phố nói chung khá tốt.

Dưới sự hướng dẫn tận tình, chuyên nghiệp của đội ngũ điều dưỡng, nhân viên chăm sóc khách hàng, hộ lý… chị em đều thấy hài lòng về chất lượng khám chữa bệnh và tiết kiệm được thời gian quý báu của mình. Chị Thanh Thanh ở TP.HCM có ý kiến:

“Mẹ rất hài lòng với sự nhiệt tình của bác sĩ và điều dưỡng ở đây. Mẹ có bé 9 tháng tuổi phải nhập viện ở đây được chăm sóc rất tận tình nhưng chỉ có điều qui định của bệnh viện hơi khó cho người nhà là chỉ cho 1 thân nhân ở lại nuôi bệnh.

Ở đây toàn bệnh nhi mà chỉ cho 1 người thì khó quá! Nhiều lúc mẹ muốn đi vô nhà vệ sinh, đi lấy thuốc đi lấy nước sôi pha sữa cho bé thì sao bỏ bé 1 mình được. Lỡ có chuyện gì thì sao? Bệnh nhi thì ít nhất cũng nên cho 2 người ở lại để người này đi thì người kia trông bé!“.

Nhân viên và bác sĩ tại đây có cung cách phục vụ tận tâm, niềm nở

Một số ý kiến khác cho rằng cần chấn chỉnh thái độ đội ngũ bảo vệ của bệnh viện với người nhà thăm bệnh. Chất lượng phục vụ của căn tin và tác phong chăm sóc bệnh nhân của các thực tập viên tại bệnh viện cũng cần được cải thiện.

Đội ngũ bác sĩ

Review: 4,5/5

Bác sĩ phụ trách tại phòng khám Robot đều là những chuyên gia đến từ các bệnh viện Nhi đồng 1, Nhi đồng 2, Trung tâm Dinh dưỡng chuyên khoa Nhi… Tất cả đều dày dặn kinh nghiệm khám chữa bệnh, tham vấn.

Một số danh y có thể kể đến như:

• BS CKII Nguyễn Thị Hoa Nguyên Trưởng Khoa Dinh Dưỡng Bệnh viện Nhi đồng I
• BSCKII Nguyễn Thị Hồ Điệp, Nguyên Phó Giám đốc Bệnh viện Nhi đồng 2
• Thạc sĩ Bác sĩ Dương Công Minh phó khoa dinh dưỡng lâm sàng Trung tâm Dinh dưỡng
• BSCKII Nguyễn Thị Thanh, Nguyên Trưởng khoa Bệnh viện Nhi đồng 2

Đây đều là những tên tuổi có thâm niên trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe mẹ và bé. Được nhiều chị em tin tưởng và chọn mặt gửi vàng khi chăm sóc sức khỏe thiên thần nhỏ.

Dịch vụ tiêu biểu & chi phí

Review: 4,5/5

Tại phòng khám Robot, bố mẹ sẽ được phục vụ theo quy trình một bước (one step): lọc bệnh, thu phí, khám bệnh, xét nghiệm máu cho bé… tại chỗ. Quy trình này giúp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và tiết kiệm được thời gian cho phụ huynh.

Không những được tầm soát, khám chữa bệnh và tư vấn trong lĩnh vực nội-ngoại khoa, chuyên khoa tai mũi họng, răng hàm mặt, nhãn khoa, dinh dưỡng… tại đây, các bé còn được chuẩn đoán bệnh tại những chuyên khoa đặc biệt khác như tâm lý, dị ứng miễn dịch, tiêm phòng cho trẻ bảo vệ sức khỏe…

Các ưu điểm nổi bật:

• Xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh chuẩn quốc tế, có kết quả nhanh
• Không gian bắt mắt, thân thiện cho bé yêu
• Sảnh chờ rộng thoải mái, phục vụ nước lọc, Wifi chất lượng cao
• Sân chơi cho bé, góc truyện tranh, tủ sách bé yêu…

  

  Dịch vụ chất lượng, giá cả hợp lý là ưu điểm tại đây

Về chi phí, mức phí khám ở phòng khám Robot Bệnh viện Nhi đồng Thành phố khá phải chăng là 150.000 VND/lượt khám. So với các bệnh viện tư và phòng khám dịch vụ ở trung tâm thành phố thì mức giá này khá rẻ và ưu đãi.

Hiện bệnh viện có dịch vụ đặt lịch hẹn khám trước tại hotline liên hệ quầy thông tin hoặc gọi (028) 22536688 hoặc địa chỉ 15 Võ Trần Chí xã Tân Kiên huyện Bình Chánh TP.HCM.

Ý kiến cộng đồng

Review: 3,5/5

Trên trang fanpage của bệnh viện Nhi đồng Thành phố, chị Lê Bảo Liên tâm sự:

Trẻ em chơi đùa trong tiếng đàn dương cầm réo rắt, khu công viên rực rỡ sắc màu, phòng ở giống hệt khách sạn 4-5 *… Theo bạn thì đây là đâu? Công viên tuổi thơ? Resort nghỉ dưỡng? Không! Đây là bệnh viện Nhi thành phố, một bệnh viện Nhà nước với tiêu chuẩn quốc tế.

Nó thể hiện trong cả trong thái độ phục vụ bệnh nhân với cách cư xử tôn trọng, tận tâm từ điều dưỡng cho tới bác sĩ. Không có chuyện phong bì cũng như không hề có bất cứ khẩu hiệu kêu gọi “y đức” nào trong toàn bệnh viện.

Chỉ có lòng tự trọng về nghề nghiệp và niềm tự hào của mỗi người về cái nơi mà mình đang làm việc. Cả bệnh viện hình như không có ai quá 40 tuổi. Con mình  đã được cứu sống nhờ những người trẻ như thế. Xin ghi ơn các thầy thuốc bệnh viện Nhi đồng Thành phố.

Tuy nhiên, nhiều phụ huynh khác cũng lên tiếng đánh giá: Khu vực máy tính thu thập góp ý khách hành thì làm để đối phó, khách đến phản ánh góp ý thì bảo vệ đuổi không cho góp ý. Thuốc lá đồ ăn cafe kéo theo đủ thứ khác được mở ngay bên trong khu vực giếng trời của bệnh viện, ngay khu sân chơi tắm nắng cho em bé…

Nhìn chung, nếu không kể đến nhược điểm xa trung tâm và một vài thiếu sót trong cách phục vụ, bệnh viện Nhi đồng Thành phố vẫn là địa chỉ khám chữa bệnh lý tưởng cho các bé mẹ nên tham khảo. Đặc biệt là các phụ huynh khu vực ngoại thành: Bình Chánh, Bình Tân…

Tổng hợp bởi:Mẹ & Bé